г. Москва
Утверждена 31.10.2024
Индивидуальный предприниматель Чарышева Софья Рашидовна (далее — Исполнитель) путем размещения настоящей Оферты предлагает физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, желающим с помощью инструментов образовательного онлайн-курса Исполнителя приобрести знания (далее — Заказчик, заключить Договор на оказание платных услуг в рамках дополнительного образования (далее — Договор).
Документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Общие положения1.1. В Оферте (вытекающих или связанных с ней отношениях Сторон) применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Чарышева Софья Рашидовна (ИНН:166016686891) организатор обучения и автор онлайн-курсов.
1.1.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее совершеннолетнего возраста, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, желающий с помощью инструментов образовательных онлайн-курсов Исполнителя получить знания, безоговорочно принявший условия Оферты.
1.1.3. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем полной оплаты Заказчиком стоимости услуг в соответствии с тарифом. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Совершение акцепта подтверждает, что Заказчик ознакомлен с ней и полностью согласен с ее условиями.
1.1.4. Сайт — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото - и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу:
https://www.feelsofia.ru/neomethod и на всех его поддоменах, включая все его разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы.
1.1.5. Образовательные услуги (услуги) — обучение Заказчика на онлайн-курсах Исполнителя по выбранному им тарифу, программе, описание и сроки обучения по которым опубликованы Исполнителем на сайте, либо содержатся на платформах.
1.1.6. Обучение — процесс оказания Услуг Исполнителем по программе дополнительного образования по договору, который выражается в представлении Заказчику доступа к модулям (разделам, темам онлайн-курса) на образовательной платформе и/или проведение онлайн – занятий.
1.1.7. Программа обучения (программа) — программа дополнительного образования, реализуемая с использованием дистанционных образовательных технологий на платформе Исполнителя, которая размещается на Сайте Исполнителя.
1.1.8. Курс — совокупность последовательно выстроенных информационных и учебно-методических материалов, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя, предусматривающая определенные тарифом сроки и предмет (учебный предмет).
1.1.9. Учебно-методический (образовательный, обучающий) материал — совокупность текстовых, аудио-, видеоматериалов, онлайн – занятий и иных материалов (если это предусмотрено тарифом), содержащих информацию по теме курса в соответствии с тарифом и выбранными услугами. Учебно-методический материал принадлежит Исполнителю, в том числе исключительное право на него, и/или является результатом его интеллектуальной деятельности, защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
1.1.10. Тариф — неотъемлемая часть договора, устанавливающая набор услуг по обучению (наполнение курса) и учебно-методических материалов, период оказания услуг, их стоимость и иные существенные условия, определенные Исполнителем на сайте.
1.1.11. Образовательная платформа (платформа) — платформа, в рамках которой производится оказание услуг, служащая хранилищем учебно-методических материалов Исполнителя, доступ к которым предоставляется на условиях неисключительной лицензии. Исполнитель вправе самостоятельно выбирать любую интернет – платформу для оказания услуг, например Telegram, Zoom, VK, YouTube.
1.1.12. Услуги доступа (далее — доступ) — образовательные услуги, предоставляемые Исполнителем, предусматривающие право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими материалами на платформе в соответствии с выбранным тарифом на условиях неисключительной лицензии.
1.1.13. Вебинар (онлайн-занятие, созвон) — составная часть образовательных услуг в виде одного или серии уроков по определенной тематике, осуществляемая с помощью средств дистанционной связи (интернет) в режиме видеоконференций, видеозаписей, либо в виде материалов, предоставленных в электронном виде в соответствии с условиями договора.
1.1.14. Домашнее задание — в ходе обучающего процесса Заказчику для выполнения предлагается выполнение различных заданий.
1.1.15. Обратная связь — составная часть образовательных услуг, представляющая собой проверку домашних заданий, предоставление комментариев и рекомендаций в рамках выбранного тарифа посредством средств коммуникации сети интернет.
1.1.16. Модуль — самостоятельный полноценный набор материалов и услуг в рамках Тарифа. Каждый модуль посвящен определенной теме, направлен на формирование конкретных навыков у Заказчика и может быть использован отдельно от других модулей в предпринимательской деятельности Заказчика.
1.1.17. Чат — доступ к чату в мессенджере, основной целью которого являются разъяснения материалов Исполнителем и групповые или индивидуальные ответы Исполнителя по возникающим вопросам учеников.
1.1.18. Дополнительные услуги (далее — бонусы) — услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику во время его обучения в зависимости от приобретаемого Заказчиком тарифа: предоставление доступа к чату участников, проверка домашних заданий и т.д.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты (заключением Договора) является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты образовательных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора, а также заполнение заявки на Сайте Исполнителя.
1.4. Для оформления заявки Заказчик предоставляет следующие данные: ФИО, номер телефона, наименование электронной почты. После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных. Одновременно лицо проставляет знак «V» напротив графы «Я согласен (а) с политикой обработки персональных данных и даю свое согласие на обработку персональных данных» и согласен с «Условиями настоящей Оферты».
1.5. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных.
Персональные данные Заказчика могут обрабатываться бессрочно. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту Исполнителя.
1.6. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, лицо, заполнившее заявку на оплату и на предоставление персональных данных, переходит по ссылке на оплату стоимости обучения. Оплата обучения происходит на сайте Исполнителя. Лицо осуществляет оплату (вносит стоимость обучения) в соответствии с условиями Тарифа. После осуществления оплаты на электронную почту Заказчика направляется сформированный чек. После оплаты тарифа в течение установленного срока Исполнитель направляет письмо уведомление со ссылкой на платформу.
1.7. С момента оплаты услуг Исполнителя Заказчик считается принявшим условия Договора в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Заказчика с какими-либо из положений Договора (в том числе в случае изменения Договора Исполнителем в одностороннем порядке в соответствии с п. 4.2.1., 4.2.4. Договора Заказчик обязуется незамедлительно письменно уведомить Исполнителя об отказе от Договора в порядке, предусмотренном Договором, и прекратить пользование услугами).
1.8. Принятие настоящей оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящего Договора, порядком оказания и оплаты Услуг, признает безусловную пригодность платежной системы, предложенной Исполнителем для оплаты услуг, Сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.
1.9. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) и Сайта Исполнителя полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2. Предмет договора2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику образовательных Услуг в сфере получения навыков в соответствии с выбранной Заказчиком Программой. Перечень Программ является неотъемлемой частью настоящего Договора и размещен Исполнителем на Сайте:
https://www.feelsofia.ru/neomethod.
2.2. Оказание образовательных услуг осуществляется путем размещения Исполнителем в закрытом разделе Сайта обучающего материала и заданий для Заказчика, направленных на передачу знаний и навыков согласно выбранной и оплаченной Заказчиком Программе, установленной Исполнителем, а также Обратной связи Исполнителя в случае, если предоставление Обратной связи предусмотрено выбранными Программой и Тарифом.
2.3. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО) и с помощью функционала Сайта.
2.4. Объем оказываемых Услуг, общий срок их оказания и их стоимость определяется выбранными и оплаченными Заказчиком Программой и Тарифом. Услуги оказываются в формате предоставления доступа к материалам выбранной Программы посредством Сайта в течение срока оказания услуг в соответствии с расписанием выбранной Программы.
3. Сроки оказания услуг и порядок их изменения 3.1. Срок оказания услуг по настоящему договору – период оказания Услуг по соответствующей Программе, исчисляемый с момента оплаты выбранных Программы и Тарифа и открытия доступа к образовательным материалам.
3.2. Различные Программы и Тарифы образовательных Услуг могут содержать различные поэтапные графики оказания услуг в течение срока их оказания, обязательные к соблюдению Сторонами.
3.3. Изменение сроков оказания Услуг в рамках выбранных и оплаченных Заказчиком Программы и Тарифа осуществляется по взаимному соглашению Сторон, при этом Исполнитель вправе отказать Заказчику в изменении сроков оказания Услуг при непредоставлении Заказчиком документов, подтверждающих невозможность получения Услуг Заказчиком.
Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных Услуг согласно выбранным Программе и Тарифу с приложением к письменному заявлению документов, подтверждающих невозможность получения Услуг, путем направления уведомления в порядке, предусмотренном п.11.1. настоящего Договора.
Например: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором.
Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:
- Заказчик письменно обратился в срок не позднее, чем 14 (четырнадцать) календарных дней с момента предоставления (открытия) доступа в соответствии со сроками оказания Услуг по соответствующей Программе.
- представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствии с действующим расписанием оплаченной Программы;
- у Исполнителя имеется техническая реальная возможность включить Заказчика в следующий поток Программы, расписание которого будет выложено в дальнейшем. В случае обращения Заказчика с указанным заявлением по истечении установленного настоящим пунктом срока либо при отсутствии уважительных причин их изменения, Исполнитель вправе удовлетворить заявление Заказчика при условии дополнительной оплаты Заказчиком еще 50 (пятидесяти) % от стоимости выбранной Программы.
3.4. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента окончания срока соответствующего потока Программы Заказчик не направил Исполнителю письменных мотивированных возражений по поводу качества и объема услуг в порядке направления уведомлений предусмотренном в п.11.1. Договора. Акт оказанных услуг по настоящему Договору не подписывается.
3.5. Доступ для Заказчика к обучающим материалам прекращается после завершения Программы в сроки, установленные п. 3.1., 3.2. настоящего Договора.
4. Права и обязанности сторон 4.1. Исполнитель обязуется: 4.1.1. предоставить Заказчику персональный доступ к материалам по выбранной и оплаченной Программе в закрытом разделе Сайта. Доступ к обучающим материалам обеспечивается Исполнителем путем рассылки паролей доступа к закрытому разделу Сайта на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при заполнении Заявки.
4.1.2. довести до сведения Заказчика сведения о планируемой Заказчиком Программе обучения путем размещения Программы на Сайте.
4.1.3. в случае, если выбранными Программой и Тарифом предусмотрена Обратная связь - обеспечивать Обратную связь в соответствии с Программой и размещение видеозаписи в закрытом разделе сайта в течение 2 (двух) суток после ее проведения, комментарии текстом – в течение 7 (семи) суток после размещения отчета, если они не были прокомментированы на вебинаре-обратной связи в соответствующем уроке или в чате (Telegram, WhatsApp и пр.).
4.1.4. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании образовательных услуг по настоящему договору.
4.1.5. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
4.2. Исполнитель вправе: 4.2.1. изменять в одностороннем порядке Программы, их расписания, порядок проведения Обратной связи, а также менять и дополнять содержание отдельных этапов Программы.
4.2.2. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств
4.2.3. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за 1 (один) рабочий день до их введения в действие.
4.2.4. отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора (включая, но не ограничиваясь, случаи нарушения Заказчиком условий п.п. 4.3.2.- 4.3.9. Договора). При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается в том числе любое нарушение авторских и/или исключительных прав Исполнителя Заказчиком, регламентированных действующим законодательством РФ на объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте или входящие в состав Программ, а также однократное нарушение Заказчиком п. 4.3.5. настоящего Договора. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 4.3.2.- 4.3.9. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
4.2.5. заблокировать доступ Заказчику к Сайту и чатам Программы без права на возврат денежных средств, уплаченных за Программу, в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы курса, спам, размещение рекламы и ссылок на сторонние ресурсы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников Программы, получающих Услуги в рамках настоящего Договора совместно с Заказчиком.
4.2.6. привлекать для оказания Услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
4.3. Заказчик обязуется: 4.3.1. для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер или мобильное устройство (смартфон, планшет) с доступом в сеть Интернет, оборудованный устройствами звуковоспроизведения, браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome, Safari и аналогичные) для доступа к образовательным ресурсам, находящихся в сети Интернет, версия мессенджера Telegram и WhatsApp для персонального компьютера и смартфона, а также иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
4.3.2. после выбора Программы, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме стоимости Услуг согласно выбранным Программе и Тарифу придерживаться установленного графика выбранной и оплаченной Программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
4.3.3. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику образовательных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по Программе по настоящему договору, а именно: действующий почтовый ящик электронной почты и номер телефона.
4.3.4. соблюдать правила поведения при размещении ответов и домашних заданий на Сайте, при участии в вебинарах по Программе, проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей Программы.
4.3.5. не осуществлять запись любыми техническими средствами, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах или в социальных сетях, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы Программы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе производные образовательные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию и материалы Программы каким-либо иным образом, кроме как для личного некоммерческого использования. Заказчик осознает, что тем самым нарушает исключительное право. Заказчик осознает уголовную ответственность за нарушение авторского права, а также штрафные санкции - от 1 000 000 руб.
4.3.6. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта или в специальное программное обеспечение, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему Договору. В случае передачи этой информации, доступ к курсу будет заблокирован. Штрафные санкции на передачу доступа - 500 000 руб.
4.3.7. не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта, в том числе использовать вредоносное ПО или осуществлять действия, приводящие к недоступности Сайта (DDoS атаки).
4.3.8. не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
4.3.9. не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
4.3.10. в случае утраты паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта либо выявления фактов передачи паролей третьим лицам незамедлительно (на следующий день) направить об этом Исполнителю письменное уведомление продублировав его содержание на адрес электронной почты Исполнителя. До момента получения Исполнителем указанного уведомления любые действия с использованием паролей к личному кабинету в закрытом разделе Сайта считаются совершенным Заказчиком лично и влекут за собой соответствующие последствия в рамках настоящего Договора.
4.4. Заказчик имеет право: 4.4.1. получать все образовательные материалы, предусмотренные Программой в соответствии с расписанием Программы;
4.4.2. обращаться к Исполнителю по вопросам технической поддержки при наличии проблем с доступом к образовательным материалам.
4.4.3. отказаться от участия в Программе и потребовать возврата оплаченных денежных средств в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения доступа к курсу в соответствии с правилами, установленными настоящим договором. Отсканированное заявление о возврате, подписанное Заказчиком в свободной форме, направляется Заказчиком на электронный адрес:
Feelsofia21@gmail.com.
4.4.4. обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных Услуг в рамках выбранной Программы по настоящему Договору в соответствии с правилами, изложенными в п. 3.3. настоящего договора.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты 5.1. Стоимость образовательных Услуг по настоящему договору в отношении каждой отдельной Программы размещена в соответствующем разделе Сайта. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.
5.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком на расчетный счет Исполнителя посредством платежных систем, указанных на Сайте в соответствии с порядком оплаты Услуг, предусмотренном для соответствующей Программы.
5.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя в соответствующей платежной системе.
6. Порядок изменения и прекращения Договора, условия возврата денежных средств 6.1. Настоящий Договор может быть изменен по взаимному Соглашению Сторон либо Исполнителем в одностороннем порядке в соответствии с п. 4.2.1., 4.2.4. Договора.
6.2. Стороны вправе прекратить исполнение Договора в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
6.3. Кроме того, Договор может быть прекращен по инициативе Заказчика в следующих случаях:
6.3.1. при условии предварительного письменного уведомления Исполнителя о намерении отказаться от исполнения Договора не позднее первого занятия Программы при отсутствии нарушений со стороны Исполнителя, являющихся основанием для отказа от Договора. Уведомление должно быть направлено в письменной форме на электронную почту
Feelsofia21@gmail.com, в порядке, предусмотренном Разделом 11 Договора. Договор считается прекращенным с момента оформления возврата денежных средств Заказчику Исполнителем через платежную систему. По факту получения доступа к первому занятию Услуга по настоящему Договору считается оказанной на 90%, так как Заказчик получает рабочую тетрадь, в которой содержится полный объем материалов, предусмотренных в рамках обучения. Заявление о возврате позже первого занятия и до момента окончания соответствующего потока Программы может быть направлено исходя из стоимости оставшихся материалов – 10% от общей стоимости Услуг.
6.3.2. при неоднократном грубом нарушении Исполнителем условий п. 4.1. настоящего Договора (например, в случае непредоставления доступа к образовательным материалам согласно Программе, отсутствии обратной связи со стороны Исполнителя в случае, если Программой предусмотрена обратная связь), препятствующие Заказчику получению услуг по Договору в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента получения Исполнителем претензии Заказчика на электронную почту
Feelsofia21@gmail.com, в порядке, предусмотренном Разделом 11 Договора.
6.4. Возврат денежных средств Исполнителем при получении запроса на возврат оплаты от Заказчика в срок позднее первого занятия Программы:
6.4.1 возврат денежных средств осуществляется только по следующим причинам: смертельная болезнь Заказчика, подтвержденная документально, природные катаклизмы в месте пребывания Заказчика (как то: пожары, наводнения, землетрясения), подтвержденные документально.
6.4.2. возврат денежных средств не осуществляется, если в процессе обучения у Заказчика возникли проблемы личного характера (проблемы со здоровьем или здоровьем родственников, смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность.
6.4.3. возврат денежных средств Исполнителем не производится, если Заказчик не запрашивал помощь у Исполнителя для решения возникших в процессе обучения вопросов.
6.5. Договор может быть прекращен в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Исполнителя:
6.5.1. в случае нарушения Заказчиком любого из пунктов 4.3.2-4.3.9. Договора. Договор считается прекращенным с даты уведомления Заказчика посредством электронной почты и закрытия доступа к образовательным материалам и соответствующим Программам. Уведомление со стороны Исполнителя может быть направлено исключительно по электронной почте, указанной Заказчиком при оплате Услуг на Сайте.
6.5.2. в случае наступления обстоятельств, препятствующих дальнейшему оказанию Услуг или закрытия Сайта и прекращения оказания Услуг в рамках настоящего Договора, о чем Исполнитель высылает соответствующее уведомление Заказчику по электронной почте за 5 (пять) календарных дней до даты расторжения Договора.
6.6. В случае прекращения Договора по основаниям, указанным в п.6.3.1 Договора, Исполнитель обязуется возвратить Заказчику денежные средства в размере стоимости этапов предоплаченной Программы, доступ к образовательным материалам, которых не был открыт на дату прекращения Договора, определенную в порядке п. 6.3.1. Договора в соответствии с расписанием Программы, за вычетом фактически произведенных расходов Исполнителя, произведенных Исполнителем на дату прекращения Договора. К расходам Исполнителя могут быть отнесены: стоимость бонусов, предоставленных Заказчику на момент написания заявления о возврате, затраты на подготовку образовательных материалов для Программы, затраты на оплату услуг третьих лиц, банковские комиссии за осуществление возврата денежных средств, услуги связи и иные расходы, понесенные Исполнителем в целях организации оказания Услуг в интересах Заказчика.
6.7. В случае прекращения Договора по основаниям, указанным в п.6.3.2. или в п. 6.5.2. Договора Исполнитель обязуется возвратить полную стоимость неоказанных по его вине услуг в размере стоимости этапов предоплаченной Программы, доступ к образовательным материалам которых не был открыт на дату прекращения Договора.
6.8. В случае прекращения Договора по основаниям, указанным в п.6.5.1. Договора денежные средства Заказчику не возвращаются в соответствии с п. 4.2.5. Договора.
6.9. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты прекращения Договора, определенной в соответствии с условиями п. 6.3., 6.4., 6.5. Договора. Возврат денежных средств производится в безналичном порядке Заказчику по реквизитам, с которых была произведена оплата, после получения от Заказчика подписанного Заказчиком заявления на возврат денежных средств в отсканированном виде на электронную почту с последующей отправкой оригинала на почтовый адрес Исполнителя, оформленного в порядке, предусмотренном Разделом 11 Договора.